الراجحي يحدد رسوم السحب والإيداع الجديدة في الصرافات الآلية الخاصة بالبنك

تأسس مصرف الراجحي في عام 1957، ليصبح واحد من أكبر وأهم البنوك في المملكة العربية السعودية، منذ انطلاقته، تمكن المصرف من تحقيق تقدم ملموس في مجال الخدمات المصرفية، مما جعله من البنوك الرائدة في القطاع المالي السعودي.

الراجحي يحدد رسوم السحب والإيداع الجديدة في الصرافات الآلية

ارتكزت استراتيجية المصرف على تطوير خدماته المصرفية وفقا لأحدث الأساليب والابتكارات التكنولوجية، مما جعله يتربع على عرش البنوك السعودية في مجال التمويل الشخصي والتجاري.  

على مر السنين، نما مصرف الراجحي ليشمل أكثر من 500 فرع داخل المملكة، بالإضافة إلى شبكة واسعة من أجهزة الصراف الآلي التي تسهم في تسهيل المعاملات اليومية للعملاء.

كما تمكن المصرف من تحقيق مكانة مرموقة من خلال خدماته المتنوعة، مثل القروض الشخصية، التمويل العقاري، بطاقات الائتمان، والحلول المصرفية الرقمية.  

خدمات مصرف الراجحي للأفراد  

يقدم مصرف الراجحي مجموعة من الخدمات المصرفية المتميزة للأفراد، تشمل الحسابات الجارية والتوفير، بالإضافة إلى قروض التمويل الشخصي، التأمين، وحلول الاستثمار.

ويتيح البنك لعملائه تجربة مصرفية مريحة عبر تطبيقاته المصرفية الرقمية، ما يجعل عمليات السحب والإيداع والتحويلات المالية في متناول يدهم.  

كما قام المصرف بإطلاق العديد من الخدمات الإلكترونية الحديثة مثل تطبيق الراجحي موبايل الذي يتيح للعملاء إجراء العمليات المصرفية بكل سهولة من أي مكان في العالم.

كما قام بتوسيع شبكة الصرافات الآلية الخاصة به لتشمل العديد من المناطق داخل المملكة، مما يجعل الوصول إلى الخدمات المصرفية أكثر يسر لعملائه.  

الرسوم الجديدة للسحب والإيداع في الصرافات الآلية الخاصة بالبنك  

في إطار سعيه المستمر لتقديم خدمات مصرفية عالية الجودة مع تحسين تجربة عملائه، أعلن مصرف الراجحي عن تحديد رسوم جديدة للسحب والإيداع عبر الصرافات الآلية الخاصة به.  

وتتمثل الرسوم الجديدة التي ستطبق ابتداء من الشهر المقبل في فرض رسوم قدرها 5 ريالات سعودية على كل عملية سحب من الصرافات الآلية للمصرف، بينما ستكون رسوم الإيداع عبر الصرافات الآلية 2 ريال سعودي لكل عملية إيداع.

وتجدر الإشارة إلى أن هذه الرسوم سيتم تطبيقها فقط على العمليات التي تتم عبر الصرافات الآلية الخاصة بالمصرف، في حين ستظل العمليات عبر الفروع أو القنوات الإلكترونية الأخرى خالية من الرسوم.  

أسباب تغيير الرسوم على العمليات المصرفية  

ووفقًا للبيان الذي أصدره المصرف، فإن هذه الخطوة تأتي في إطار تحسين خدمات الصراف الآلي وتوسيع شبكة الأجهزة لتلبية احتياجات عملاء البنك المتزايدة.

كما يهدف المصرف من خلال هذه الرسوم إلى تحسين كفاءة عمليات الصرف والإيداع وتقليل التكاليف التشغيلية للبنك.  

وأكد المصرف أن هذه الرسوم لن تؤثر على عملائه الذين يستخدمون خدماته بشكل منتظم عبر القنوات الرقمية مثل تطبيق الراجحي موبايل أو الإنترنت البنكي، حيث يمكنهم تنفيذ معظم المعاملات المصرفية بشكل مجاني ودون الحاجة للذهاب إلى الصرافات الآلية.  

رد فعل العملاء على الرسوم الجديدة  

وقد أثار الإعلان عن الرسوم الجديدة جدلا بين بعض عملاء المصرف، حيث عبر البعض عن استيائهم من فرض رسوم على السحب والإيداع في الصرافات الآلية.

في المقابل، يرى آخرون أن هذه الرسوم تمثل خطوة ضرورية لتحسين جودة الخدمة وتوسيع شبكة الصرافات الآلية.  

ويؤكد مصرف الراجحي أنه يعمل بشكل مستمر على تحسين خدماته ورفع مستوى رضا عملائه، وأنه سيواصل مراقبة تأثير هذه الرسوم الجديدة واتخاذ التدابير المناسبة في المستقبل.  

التوجه نحو الخدمات الرقمية  

يشير مصرف الراجحي إلى أن هذه الرسوم ستكون مؤقتة، حيث يهدف المصرف إلى تشجيع عملائه على استخدام الخدمات المصرفية الرقمية كبديل فعال وآمن.

وتسعى المملكة العربية السعودية في إطار رؤيتها 2030 إلى تعزيز الشمول المالي وتحفيز المواطنين على استخدام الدفع الرقمي ووسائل الدفع الإلكترونية كجزء من استراتيجياتها لتحسين الكفاءة المالية وتقليل الاعتماد على النقود.  

تعد هذه الخطوة جزء من سياسة مصرف الراجحي لتوسيع نطاق خدماته المصرفية الرقمية وتعزيز أتمتة العمليات المصرفية من خلال تشجيع استخدام التطبيقات الرقمية وتقنيات الدفع الإلكتروني.